Qu’est-ce que le marketing ? Définition et principaux types

Le marketing : qu’est-ce que c’est ?

Comme nous le voyons, le marketing est une notion vaste : il englobe un ensemble d’actions dont l’aboutissement est la vente. Sa définition seule ne nous éclaire donc pas beaucoup. Après tout, chaque entreprise suit son propre chemin pour atteindre cet objectif.

Pour choisir les bonnes actions, il faut donc connaître les différentes formes de marketing et les situations dans lesquelles elles s’appliquent.

Les différents types de marketing

Il existe de nombreuses formes de marketing, et de nouvelles continuent d’apparaître : Wikipédia en recensait 19 en 2017, 23 en 2021 et 29 en 2026. Cette évolution s’explique principalement par la transformation numérique.

La distinction la plus simple oppose le marketing en ligne au marketing traditionnel.

Le marketing en ligne

L’inbound marketing, ou marketing entrant, consiste à créer de la valeur que les publics cibles découvriront d’eux-mêmes.

Il peut s’agir d’articles de blog instructifs, d’infographies ou de webinaires. Les clients potentiels découvrent ces ressources utiles et, par la même occasion, la marque et son offre.

C’est un moyen efficace de toucher des personnes davantage susceptibles de passer à l’achat.

L’outbound marketing

À l’inverse, l’outbound marketing, ou marketing sortant, repose sur la diffusion de publicités que les destinataires n’ont pas sollicitées.

Les publicités télévisées, les bannières publicitaires et les campagnes Google Ads en sont des exemples. Cette méthode permet d’atteindre rapidement un public précis, mais généralement au prix d’un taux de conversion plus faible.

Il est également possible de distinguer les approches marketing selon leur cadre conceptuel. Le marketing mix figure parmi les modèles les plus populaires. Il repose sur quatre piliers, les 4P : le produit, le prix, la distribution et la promotion. Son succès tient au fait qu’il définit clairement les leviers par lesquels une entreprise agit sur le marché. Ce modèle a ensuite été prolongé par d’autres approches, comme les 8P ou les 4C.

Quel type de marketing choisir ?

Il n’existe pas de réponse simple à cette question. Le choix dépend de quatre facteurs :

• le secteur d’activité ;
• le public cible ;
• les ressources de l’entreprise : notoriété de la marque, taille du site web, etc. ;
• le budget disponible.

Chacun de ces facteurs joue un rôle déterminant dans le choix d’une stratégie marketing adaptée.

La définition du marketing en ligne est particulièrement intuitive : son principal outil est Internet. Il comprend notamment :

• Le marketing de contenu : des actions qui s’appuient sur des contenus attrayants et utiles pour positionner la marque comme une experte et améliorer le référencement de son site web.
• Le remarketing : une forme de marketing qui consiste à diffuser des publicités auprès de personnes ayant déjà visité le site et connaissant donc la marque.
• Le marketing de bouche-à-oreille, ou buzz marketing : une approche utilisée sur différents forums en ligne pour susciter des discussions thématiques et promouvoir l’offre au détour des échanges.
• Le marketing sur les réseaux sociaux : des actions menées sur les plateformes sociales, comme Facebook, Instagram, Twitter ou LinkedIn, pour susciter l’engagement des utilisateurs et les inciter à découvrir l’offre.
• Le SEM : le marketing sur les moteurs de recherche, composé de deux volets, le SEO et le PPC. Le premier consiste à optimiser le site pour les moteurs de recherche afin d’améliorer sa visibilité et de générer du trafic organique. Le second vise à diffuser des annonces Google Ads pour attirer des clients et générer du trafic payant.

Le marketing traditionnel

La notion de marketing traditionnel, également appelé marketing classique, est tout aussi facile à comprendre. Elle regroupe les techniques hors ligne utilisées avant l’apparition d’Internet, comme la distribution de prospectus et la publicité dans les journaux, mais aussi :

• Le marketing sportif : il s’appuie sur le sponsoring lié au sport, par exemple la diffusion d’une publicité pendant la retransmission d’un événement ou l’affichage d’une marque sur une banderole.
• Le marketing sensoriel : il sollicite les sens pour créer des associations avec la marque. Parmi ses formes les plus répandues figurent le marketing sonore, qui fait appel à l’ouïe, et le marketing olfactif, qui sollicite l’odorat.
• Le shopper marketing : il intervient directement en magasin. Son objectif est de convaincre les consommateurs potentiels présents sur le point de vente de passer à l’achat.

L’inbound marketing

Nous avons présenté les types de marketing selon le média utilisé, mais il est également possible de les distinguer selon la manière d’atteindre le public cible.

Nous voyons clairement ce qu’est le marketing dans la pratique : la mise en œuvre de leviers de vente adaptés à la situation et aux moyens de l’entreprise.