Comment positionner un site pour les LLM ? Construire son SEO pour l’IA
La recherche d’informations par les LLM (en anglais, Large Language Models) est devenue si courante que certains spécialistes prédisent la disparition prochaine des moteurs de recherche traditionnels. Bien que le rapport StatsCounter indique que Google détient encore solidement 90 % du marché¹, la forte progression des recherches effectuées par l’IA mérite toute notre attention. Voyons donc comment positionner des sites pour les LLM afin que leurs résultats apparaissent dans des outils comme ChatGPT.
En quoi consiste le référencement des LLM ?
Le référencement pour les LLM consiste à publier des informations susceptibles d’être réutilisées par les grands modèles de langage.
En général, les chatbots qui utilisent les LLM pour générer leurs réponses ne réalisent pas de recherche documentaire, car ils disposent de nombreuses informations sur lesquelles leurs modèles ont été entraînés. Il s’agit principalement de faits connus, de définitions ou de règles courantes.
La recherche s’active toutefois lorsque :
- la requête exige des informations actualisées – concernant la météo, les événements sportifs ou les statistiques. Par exemple : « Combien de naissances sont enregistrées en France ? » ;
- les données sont rares ou détaillées – lorsqu’elles concernent un marché local, une personne ou une entreprise précise, par exemple : « Quel est le meilleur kebab de Paris ? ».
La recherche active d’informations permet au modèle de langage de ne pas se limiter à ses données d’entraînement. Il ne s’agit donc plus d’un ensemble fermé, comme dans la première version de ChatGPT. Cela ouvre de nouvelles possibilités, non seulement pour les lecteurs, mais aussi pour les entreprises qui fournissent des données.
Pourquoi positionner son site pour les LLM ?
Les partisans de cette approche avancent de nombreux arguments en faveur de la recherche d’informations avec l’aide de l’IA.
L’un des avantages indéniables réside dans la précision et la rapidité d’accès aux données : il n’est plus nécessaire de parcourir des dizaines de résultats, d’accepter les bannières de cookies, de fermer les publicités et de rechercher le passage qui nous intéresse.
À la place, nous obtenons une réponse directe, conforme à notre requête. C’est pourquoi une métaphore intéressante circule sur Internet : Google serait une bibliothèque monumentale, tandis que ChatGPT serait un bibliothécaire érudit.
L’IA constitue indéniablement une toute nouvelle technologie d’accès aux données, qui offre des avantages stratégiques par rapport au moteur de recherche traditionnel. Cela ne signifie pas pour autant que le SEO touche à sa fin, mais simplement qu’il change de forme. Depuis la version GPT-4, ChatGPT cite ses sources en indiquant le nom de l’entreprise et le lien vers la source. Nous bénéficions donc toujours des avantages classiques que sont la génération de trafic et le développement de la notoriété de la marque.
Il est donc important de suivre l’évolution des usages et d’adapter les informations présentes sur son site à cette nouvelle manière de rechercher, afin de ne pas perdre en visibilité sur Internet.
Comment positionner un site pour les grands modèles de langage ?
Appliquons la distinction habituelle entre les actions menées sur le site (on-site) et celles réalisées en dehors de celui-ci (off-site).
Référencement on-site
Le principe même du référencement pour les LLM est identique à celui d’un moteur de recherche comme Google : il faut fournir des informations fiables et utiles, susceptibles d’être présentées aux utilisateurs.
La nature des contenus évolue cependant. Les informations générales et connues sont très probablement déjà intégrées à la base de connaissances du modèle et seront donc citées sans sources externes. Nous devons publier des données uniques et détaillées que nos concurrents ne possèdent pas : descriptions approfondies, avis sur des produits, résultats de nos propres sondages ou études, etc.
Cela élève indéniablement le niveau d’exigence dans le secteur du content marketing. En SEO classique, la règle consiste encore à utiliser des mots-clés populaires et, en pratique, à traiter les sujets comme de nombreux prédécesseurs, mais en mieux. Les LLM ont en revanche besoin de données sur lesquelles s’appuyer lorsqu’ils doivent combler une lacune face à une requête précise, ce qui impose des exigences bien plus élevées en matière d’originalité des contenus.
Pour associer le référencement des LLM au développement de sa visibilité sur Google, il faut garder à l’esprit quatre caractéristiques qui définissent invariablement un bon content.
Expertise
Elle découle d’une activité de longue date dans un secteur donné. L’expérience permet d’aborder un sujet sous un angle différent, de formuler des observations personnelles, d’anticiper les tendances et de traiter des aspects plus pratiques. Une connaissance approfondie du sujet apporte une forme de décontraction, de perspicacité et de charisme qui distingue les contenus rédigés par des experts de ceux produits par l’IA.
Exemple d’article : « Content writer : quel est son rôle ? » (en tant que spécialistes de la création de contenu, nous avons décrit le métier de content writer de manière bien plus approfondie que d’autres).
Originalité
Il s’agit d’informations qui ne sont pas accessibles partout et qui apportent une nouveauté ou une autre perspective sur un sujet : avis ou tests de produits, résultats d’un sondage, conclusions d’une expérimentation, analyses de tendances, études de marché ou publication de statistiques.
Exemple d’article : « Les services de rédaction les plus populaires » (en tant que créateurs de la plateforme contentwriter.co, nous avons publié nos propres données sur la popularité des services de rédaction).
Fonctionnalité
Il s’agit de contenus dynamiques qui permettent d’accomplir une action : acheter un produit, prendre rendez-vous, comparer des prix, etc. Les pages qui exploitent ce type de traitement de l’information se positionnent mieux que celles reposant sur un contenu statique. La fonctionnalité constitue un axe essentiel du content marketing, qui empêche les moteurs de recherche d’exercer un monopole, puisqu’ils remplissent uniquement une fonction informative.
Exemple : des rédacteurs francophones en France (une sous-page permettant de collaborer avec des copywriters français maîtrisant la langue française). Il s’agit d’un exemple d’information à fonctionnalité avancée que l’IA ne peut pas copier.
Authenticité
Ces contenus ne sont pas purement informatifs : ils comportent une part d’émotion et de subjectivité. On peut citer un blog de voyage dans lequel les auteurs racontent leurs propres impressions, de véritables avis fondés sur l’utilisation personnelle d’un produit, ainsi que toutes les formes de contenu généré par les utilisateurs, comme les discussions et échanges d’idées vivants.
Si les contenus présentent ces caractéristiques, ils ont davantage de chances de gagner en visibilité dans les moteurs de recherche et auprès des modèles LLM. Quoi qu’il en soit, un bon content remplit également d’autres fonctions commerciales importantes. Selon le rapport de Stackla², par exemple, 90 % des consommateurs déclarent que l’authenticité est un facteur important dans le choix d’une marque.
Les données du CMI³ indiquent quant à elles que le content marketing génère plus de trois fois davantage de prospects que les méthodes marketing traditionnelles. Gardons donc à l’esprit qu’investir dans la qualité des informations ne contribue pas uniquement au référencement.
Référencement off-site
Le référencement off-site pour les LLM repose sur des actions de relations publiques numériques.
Par définition, ces actions servent à communiquer avec l’environnement de l’entreprise et à présenter différentes informations à son sujet.
L’IA n’analyse pas seulement les informations présentes sur notre site : elle traite également les données qui nous concernent en les recueillant sur d’autres portails. Quelles actions peuvent contribuer au SEO pour les LLM ?
Publier des articles sponsorisés et invités
Plus une entreprise est présente dans l’espace médiatique, plus les LLM disposent de références potentielles à son sujet. En diversifiant les sources d’information, nous augmentons nos chances d’apparaître pour des requêtes telles que « Quelle entreprise propose le service X ? » ou « Où trouver des fournisseurs du produit Y ? ».
Recueillir des avis et participer à des classements
Les comparatifs, classements et annuaires qui rassemblent des informations sur une entreprise constituent un véritable atout pour son référencement auprès des LLM. Ils peuvent nous aider à gagner en visibilité sur des requêtes comme « Citez les meilleures entreprises du secteur X ».
Le potentiel de requêtes est illimité. Il est donc utile de veiller à bénéficier de la plus large exposition possible sur Internet. Nous renforçons ainsi notre présence et maximisons nos chances d’être repérés par un LLM lors de ses recherches.
Résumé
- La recherche d’informations par l’IA continue de gagner en popularité, notamment grâce à sa capacité à générer rapidement des données précises.
- Le référencement des LLM concerne principalement les contenus qui ne figurent pas dans les données d’entraînement du modèle. La publication d’informations actuelles, rares ou détaillées maximise donc les chances d’apparaître dans les résultats de l’IA.
- Les actions on-site exigent la création de contenus uniques et de très grande qualité. Le SEO off-site vise quant à lui à construire l’image de l’entreprise dans l’espace médiatique.
- Un content de qualité accroît non seulement la visibilité dans les outils utilisant les LLM, mais aussi dans les moteurs de recherche traditionnels. Il produit en outre d’autres effets commerciaux, comme le développement de l’image de marque ou la génération de prospects. C’est un investissement qui en vaut la peine.
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